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AIクレジットがすべてのAI機能を支えます。記事作成はAIモデル（Light/Standard/Premium）に応じて20〜80クレジット、センチメント分析は記事あたり2クレジット、翻訳は20クレジット、レポート生成は50クレジットです。設定で好みのAIモデルを選択できます。

クレジットが80%に達すると補充通知が届きます。完全に枯渇すると、センチメント分析などの自動機能が追加クレジットの購入または月間割当量の更新まで一時停止します。ProおよびTeamユーザーは1,000クレジット$5からクレジットパッケージを購入できます。

はい。すべての新しいProおよびTeamアカウントは、全機能への14日間無料トライアルから始まります。クレジットカードは不要です。

トライアル終了時に、サブスクリプションを選択するか、ワークスペースが自動的にFreeプランに切り替わります。データは削除されません。

もちろんです。ワークスペース設定からいつでもプランを変更できます。アップグレード時は差額のみお支払い、ダウングレード時は残額がアカウントにクレジットされます。

はい。年間請求でProは月額$24（17%節約）、Teamは月額$59（25%節約）です。月間と年間請求はいつでも切り替え可能です。

サブスクリプションは「設定 → お支払い」からいつでもキャンセルできます。サービスは現在の請求期間の終了まで継続され、その後自動更新が停止します。全額返金には2つの条件が適用されます: (1) 現在の請求期間中にAIクレジットを一切使用していないこと、および (2) 直近の請求日から7日以内にリクエストすること。AI機能を一度でも利用された場合、すでにAI処理費用が発生しているため、サブスクリプションのキャンセルのみ可能です。未使用の購入クレジットパックは、購入から14日以内であれば返金可能です。

Teamプランには5名が含まれます。追加ユーザーは月額$12/名で追加できます。Enterprise料金は組織の要件に基づいて完全にカスタマイズされます。

すべての主要クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）を受け付けており、Enterpriseのお客様向けに請求書ベースの支払いもサポートしています。

はい。長期契約はありません。設定からいつでもキャンセルできます。アカウントは現在の請求期間の終了まで有効です。

各プランには月間クレジットが含まれています（Free: 100、Pro: 1,000、Team: 5,000）。クレジットは毎月1日にリセットされ、未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。

はい。購入したクレジットは購入月から12ヶ月間有効です。同月の購入は1つのバッチにまとめられ、FIFO（先入先出）方式で消費されます。月間クレジットは常に購入クレジットよりも先に使用されます。

表示価格には該当する税金は含まれていません。VAT、GST、売上税は、お客様の請求先の国に応じてチェックアウト時に追加されます。EUのお客様には税務準拠のインボイスを発行し、事業者の方はVAT IDを提供することで、該当する場合にリバースチャージを適用できます。

すべての顧客データは、米国内（AWS us-east-1）に所在するセキュアでSOC 2準拠のデータセンターに保存され、毎日暗号化されたバックアップが取得されます。Enterpriseのお客様には、ご要望に応じてEU拠点のホスティングを提供可能です。データは保存時（AES-256）および転送時（TLS 1.2+）に暗号化されます。

アカウントの削除は、「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでもリクエストいただくか、privacy@marcomm.work までメールでご連絡いただけます。すべての個人データは30日以内に削除され、その間14日間の猶予期間中にアカウントを復元することが可能です。匿名化された分析データは、請求および法的目的のために保持される場合があります。

はい。すべてのプレスリリース、メディアコンタクト、プレスキット、分析データを、「設定 → アカウント → データをエクスポート」からJSONおよびCSV形式でいつでもエクスポートできます。Enterpriseのお客様はAPI経由で自動エクスポートをスケジュール設定できます。