Press CRM
기자를 ID가 아닌 사람으로
스프레드시트로 관리하던 기자 리스트는 잊으세요. 8개 탭의 풍부한 프로필, 참여도 점수, 그룹 발송으로 미디어 관계를 영업처럼 운영합니다.
Media CRM
미디어 관계는 자산입니다
좋은 PR팀과 평범한 PR팀의 차이는 "어떤 기자에게, 무엇을, 언제" 보내야 하는지를 아는 데서 갈립니다. 기자 한 명, 한 명의 출입처와 관심사, 지난 교류 이력이 머릿속이 아니라 시스템에 있어야 합니다.
Marcomm Press CRM은 영업 CRM의 깊이를 미디어 관계에 그대로 가져왔습니다. 담당자가 바뀌어도 관계는 회사에 남습니다.
리스트는 살아있는 데이터
수동 추가, CSV 가져오기, Marcomm 데이터베이스에서 발굴까지. 모든 출처를 하나의 테이블에.
프로필은 8개 탭
기사·교류 이력·발송 결과·소셜·메모·선호도·분석. 한 화면에서 기자를 깊게 이해합니다.
참여도 점수
오픈, 답장, 커버리지를 자동 집계. 누가 우리에게 반응하는 기자인지 한눈에.
그룹으로 한 번에
출입처별·매체별·캠페인별 그룹. 매번 50명을 일일이 체크하지 마세요.
기자 리스트
검색과 정렬이 가능한 테이블에서 모든 미디어 연락처를 관리합니다. 수동 추가, CSV 일괄 가져오기, Marcomm 데이터베이스에서 발굴 모두 지원합니다.
- 1사이드바에서 미디어 CRM 을 엽니다.
- 2연락처를 탐색합니다 — 매체, 출입처, 최근 접촉순으로 정렬.
- 3연락처 추가 를 클릭해 수동으로 추가합니다.
- 4CSV 가져오기 로 스프레드시트에서 일괄 추가합니다.
- 5출입처, 매체, 지역, 저장된 그룹으로 필터링합니다.
기자 프로필
모든 연락처에는 8개 탭의 상세 프로필이 있어 그들의 기사, 교류 이력, 참여도 지표를 확인할 수 있습니다.
- 1개요 — 사진, 약력, 기본 정보.
- 2기사 — 최근 발행한 기사들.
- 3상호작용 — 팀의 이메일, 통화, 미팅 이력.
- 4피치 — 발송한 보도자료와 상태.
- 5소셜 — 소셜 프로필과 최근 게시물.
- 6메모 — 워크스페이스 내부 전용 팀 메모.
- 7선호도 — 선호 연락 방법, 출입처, 엠바고 규칙.
- 8분석 — 오픈율, 응답률, 참여도 점수.
참여도 점수는 오픈, 답장, 커버리지를 기반으로 자동 업데이트됩니다.
그룹 관리
기자들을 그룹으로 묶어두면 매번 개별 선택 대신 한 번의 클릭으로 적합한 50명의 연락처를 타깃팅할 수 있습니다.
- 1미디어 CRM 에서 그룹 탭을 클릭합니다.
- 2그룹 만들기 를 클릭합니다.
- 3그룹명과 설명(선택)을 입력합니다.
- 4기자 리스트에서 연락처를 추가합니다.
- 5배포 시 그룹을 선택하면 그룹 전원이 수신자로 지정됩니다.
누구든 빠르게 찾기
기자를 찾는 5가지 축
필터를 조합하면 정확히 우리 메시지에 어울리는 기자만 추려집니다.
매체
출입처
참여도
그룹
최근 발송
개인정보와 컴플라이언스
모든 기자 데이터는 워크스페이스 단위로 격리됩니다. CSV 가져오기로 추가한 연락처는 외부에 공유되지 않으며, GDPR / PIPA / CAN-SPAM에 부합하도록 수신 거부 링크가 모든 발송에 자동 삽입됩니다.
워크스페이스 격리
다른 조직에 데이터가 노출되지 않습니다.
자동 수신 거부
모든 배포 메일에 unsubscribe 링크 포함.
삭제 요청 처리
기자 요청 시 한 번의 클릭으로 영구 삭제.