Politique de confidentialité

1. Introduction

Digitalog Technologies Inc. (« Société », « nous », « notre ») exploite Marcomm, une plateforme de gestion de communiqués de presse propulsée par l'IA (le « Service »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le Service.

Cette politique est conçue pour respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, le California Consumer Privacy Act (CCPA), l<strong>Act on the Protection of Personal Information (APPI)</strong> du Japon, le <strong>Personal Data Protection Act (PDPA)</strong> de Singapour et le <strong>Personal Information Protection Act (PIPA)</strong> de la République de Corée.

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Données personnelles que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société, fonction et photo de profil.
• Informations de facturation : détails du moyen de paiement, adresse de facturation et historique des transactions (traités par des prestataires de paiement tiers).
• Données de contenu : communiqués de presse, listes de médias, bases de données de contacts et autres documents que vous créez ou téléversez.
• Communications : messages que vous nous envoyez via les canaux de support, par e-mail ou via les formulaires de retour.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'appareil et de navigateur : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et résolution d'écran.
• Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, schémas de clic, durée de session et URL de référence.
• Données de journal : journaux serveur, y compris les heures d'accès, les journaux d'erreurs et les enregistrements d'appels API.

2.3 Informations provenant de tiers

• Fournisseurs OAuth : lorsque vous vous connectez via Google, Microsoft ou d'autres fournisseurs OAuth, nous recevons votre nom, votre e-mail et votre photo de profil tel qu'autorisé par votre consentement.
• Partenaires d'analyse : données analytiques et de performance agrégées provenant de services tiers que nous utilisons.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service ;
• Créer et gérer votre compte utilisateur ;
• Traiter les transactions et envoyer les informations de facturation associées ;
• Fournir des fonctionnalités d'aide à la rédaction et de distribution de contenu assistées par l'IA ;
• Communiquer avec vous au sujet du Service, y compris les mises à jour, alertes de sécurité et messages de support ;
• Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer et optimiser le Service ;
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les problèmes de sécurité ;
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes légitimes ;
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation et autres accords.

4. Base légale du traitement (article 6 RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), notre base légale pour le traitement des données personnelles comprend :

• Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : traitement nécessaire à la fourniture du Service auquel vous avez souscrit.
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : améliorer notre Service, prévenir la fraude, assurer la sécurité et effectuer des analyses, lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits en matière de protection des données.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) : lorsque vous avez donné un consentement explicite, comme pour les communications marketing ou les cookies optionnels.
• Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : traitement nécessaire au respect des lois applicables, comme les exigences fiscales ou réglementaires.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique :

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après la demande de suppression pour permettre la récupération.
• Données de contenu : conservées pendant la durée de votre abonnement. À la résiliation du compte, le contenu est supprimé dans un délai de 90 jours.
• Données de facturation : conservées 5 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables prévues par la loi coréenne.
• Données de journal et d'analyse : conservées jusqu'à 12 mois, puis anonymisées ou supprimées.
• Communications de support : conservées jusqu'à 3 ans pour l'assurance qualité et la résolution des litiges.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droits au titre du RGPD (UE/EEE)

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité des données : demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer le consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Droit d'introduire une réclamation : déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

6.2 Droits au titre du CCPA (Californie)

• Droit de connaître les informations personnelles collectées et la manière dont elles sont utilisées.
• Droit de supprimer les informations personnelles.
• Droit de refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas vos données).
• Droit à la non-discrimination en cas d'exercice de vos droits à la vie privée.

6.3 Droits au titre de la PIPA (Corée)

• Droit d'accéder à vos informations personnelles et d'en demander des copies.
• Droit de demander la rectification ou la suppression.
• Droit de demander la suspension du traitement.
• Droit de recevoir notification des violations de données.

6.4 Droits au titre de l'APPI (Japon) et de la PDPA (Singapour)

• Droit de demander la divulgation et la rectification des données personnelles.
• Droit de demander la cessation de l'utilisation ou de la fourniture à des tiers.
• Droit de retirer le consentement au traitement des données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à dpo@digitalog.co. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (ou dans le délai requis par la loi applicable).

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les types suivants de cookies et de technologies similaires :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Service, tels que les cookies d'authentification et de gestion de session.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le Service afin que nous puissions l'améliorer (par exemple, cookies analytiques).
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences, telles que les paramètres de langue et les options d'affichage.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de ciblage comportemental. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris la République de Corée, où sont situés nos serveurs principaux, et d'autres juridictions où nos prestataires de services opèrent.

Pour les transferts depuis l'EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
• Décisions d'adéquation lorsqu'elles sont applicables ;
• Votre consentement explicite lorsqu'il est requis.

Pour les transferts soumis à la PIPA (Corée), à l'APPI (Japon) ou à la PDPA (Singapour), nous garantissons des niveaux équivalents de protection des données par des arrangements contractuels avec nos prestataires de services.

9. Traitement des données par l'IA

Marcomm utilise l'intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à rédiger des communiqués de presse et du contenu connexe. Concernant le traitement par l'IA :

• Le contenu que vous saisissez dans les fonctionnalités d'IA peut être traité par des prestataires d'IA tiers. Nous nous assurons que des accords de traitement des données appropriés sont en place avec ces prestataires.
• Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos modèles d'IA sans votre consentement explicite (opt-in).
• Les sorties générées par l'IA sont fournies « en l'état ». La Société décline toute garantie et responsabilité concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'adéquation du contenu généré par l'IA à quelque fin que ce soit.
• Vous conservez le contrôle total et la responsabilité de tout contenu produit avec l'aide de l'IA. La décision d'utiliser, de modifier ou de distribuer ce contenu vous appartient exclusivement.
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour minimiser la conservation de données personnelles dans les pipelines de traitement par IA, et les données d'entrée ne sont pas stockées de manière persistante par les prestataires d'IA au-delà de la durée de la requête de traitement.

10. Vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans (ou à l'âge minimum applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données.

11. Services tiers

Nous utilisons des prestataires de services tiers pour l'infrastructure, l'analyse, le traitement des paiements et les capacités d'IA. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement selon nos instructions et de maintenir des mesures de sécurité appropriées.

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données personnelles.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256) ;
• Contrôles d'accès et autorisations basées sur les rôles ;
• Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration ;
• Procédures de réponse aux incidents et de notification des violations ;
• Formation des employés à la sensibilisation à la sécurité.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Loi applicable

La présente Politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de la République de Corée. Tout litige découlant de ou en relation avec la présente politique relèvera de la compétence exclusive du Seoul Central District Court (서울중앙지방법원), République de Corée.

Cette clause n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du RGPD, du CCPA, de l'APPI, de la PDPA ou de la PIPA pour déposer des plaintes auprès de votre autorité de contrôle locale ou pour intenter des actions devant vos tribunaux locaux.

14. Priorité linguistique

La présente Politique de confidentialité peut être fournie en plusieurs langues à titre indicatif. En cas de conflit, divergence ou incohérence entre la version coréenne et toute autre version linguistique, la version coréenne prévaut et fait foi.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements substantiels seront communiqués par e-mail ou par un avis visible au sein du Service au moins quatorze (14) jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

16. Délégué à la protection des données

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à vos données personnelles ou à cette Politique de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données :