媒体CRM
媒体关系是一项资产
卓越公关团队与普通团队的差别在于知道"哪位记者，发送什么，何时发送"。每位记者的领域、兴趣和过往互动应存于系统 — 而非某人的脑中。
Marcomm Press CRM将销售CRM的深度带入媒体关系。当负责关系的人离开，关系仍然属于公司。
活的数据列表
手动添加、CSV导入、从Marcomm数据库发现 — 所有来源汇入一张表。
8标签档案
文章、互动历史、发送结果、社交、备注、偏好、分析 — 在一个屏幕上深入了解一位记者。
参与度评分
自动汇总打开、回复和报道。一目了然地看出哪些记者真正参与了您。
一次性分组发送
按领域、媒体或活动分组。不再每次手动核对50个联系人。
01
记者列表
所有媒体联系人集中在一个可搜索、可排序的表格中。可手动添加、CSV 导入，或通过 Marcomm 数据库发现。
- 1打开侧边栏中的 媒体 CRM。
- 2浏览联系人——按媒体、领域或最近互动排序。
- 3点击 添加联系人 手动录入。
- 4使用 导入 CSV 从表格批量添加。
- 5按领域、媒体、地区或已存群组筛选。
02
记者档案
每位联系人都有完整档案，分为 8 个标签页，涵盖其工作、往来历史和互动指标。
- 1概览——照片、简介和基本信息。
- 2文章——其近期发表的作品。
- 3互动——团队的邮件、通话和会面记录。
- 4推介——发送给他们的新闻稿及其状态。
- 5社交——社交主页和最新动态。
- 6备注——工作区内部团队备注，仅限内部查看。
- 7偏好——首选联系方式、关注领域和禁发规则。
- 8数据分析——打开率、回复率和互动评分。
互动评分会基于打开、回复以及你发布内容的报道情况自动更新。
03
群组
将记者打包成群组，一键命中对应的 50 位联系人，告别每次挨个挑选。
- 1在 媒体 CRM 中点击 群组 标签页。
- 2点击 创建群组。
- 3为群组命名，可选填描述。
- 4从记者列表中添加联系人。
- 5分发时选中群组——一键覆盖全部成员。
快速找到任何人
查找记者的五个维度
组合筛选器精确锁定符合您信息的记者。
媒体
领域
参与度
分组
近期发送
隐私与合规
所有记者数据按工作区隔离。通过CSV导入的联系人永不外部共享，每次发送都自动插入退订链接，符合GDPR、PIPA和CAN-SPAM。
工作区隔离
您的数据永远不会暴露给其他组织。
自动退订
每封分发邮件都包含退订链接。
删除请求处理
应请求一键永久删除一位记者。