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Política de Cookies

Última actualización: 2026-09-29 · Vigente desde: 2026-04-22

Esta política explica qué son las cookies, cómo las utiliza Marcomm AI y cómo puede gestionar sus preferencias.

Puede cambiar o retirar sus elecciones en cualquier momento mediante la página .

01

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde aspectos de su visita, como su estado de inicio de sesión, idioma y preferencias, para que no tenga que volver a introducirlos en cada página.

Esta política utiliza «cookies» como abreviatura de cookies y tecnologías similares como local storage, session storage y etiquetas pixel. Todas las referencias a cookies incluyen estas tecnologías equivalentes cuando proceda.

02

Base legal para el uso de cookies

Conforme al RGPD, al UK GDPR y a normativas similares, utilizamos una de las siguientes bases legales para cada categoría de cookies:

  • Consentimiento: Se utiliza para cookies funcionales, analíticas y de marketing. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de contrato: Se utiliza para cookies esenciales necesarias para prestar el servicio que usted ha contratado.
  • Intereses legítimos: Se utiliza para cookies de seguridad y prevención de fraude, ponderadas frente a sus derechos de privacidad.
  • Obligación legal: Se utiliza cuando la conservación de determinada información es exigida por la ley aplicable.
03

Categorías de cookies

Clasificamos las cookies en cuatro categorías. Las cookies esenciales están siempre activas porque el servicio no puede funcionar sin ellas. Puede activar o desactivar las demás en cualquier momento.

Esenciales

Obligatorio

Necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y la funcionalidad básica del servicio. No pueden desactivarse.

Base legal: Ejecución de contrato + intereses legítimos

Funcionales

Recuerdan sus preferencias (idioma, tema, configuración de pantalla) para personalizar su experiencia.

Base legal: Consentimiento

Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan Marcomm AI para que podamos mejorar el producto. Totalmente anonimizadas.

Base legal: Consentimiento

Marketing

Se utilizan para medir la eficacia de las campañas de marketing y mostrar ofertas relevantes.

Base legal: Consentimiento

04

Cookies propias

Son cookies establecidas directamente por marcomm.work. Se utilizan para autenticación, seguridad y para recordar sus preferencias.

FinalidadProveedorCategoríaDuración
Token de sesión autenticadamarcomm.workEsenciales30 días
Estado de redirección de callback OAuthmarcomm.workEsencialesSesión
Token CSRF, protege contra falsificación entre sitiosmarcomm.workEsencialesSesión
Almacena sus preferencias de cookiesmarcomm.workEsenciales12 meses
Cuenta las visitas repetidas a las salas de prensa de clientes (solo si el visitante acepta)marcomm.workAnalíticas13 meses
Recuerda su idioma seleccionadomarcomm.workFuncionales12 meses
05

Cookies de terceros y encargados del tratamiento

Algunas cookies son establecidas por terceros con los que trabajamos para ofrecer Marcomm AI. La sede indicada abajo es el lugar de registro de cada empresa, que no es necesariamente donde trata los datos. Nuestros propios servidores de aplicación y la base de datos principal funcionan en Singapur.

FinalidadProveedorCategoríaDuración
Distingue a usuarios legítimos de bots (gestión de bots)CloudflareEsenciales30 minutos
Verifica que su cliente ha superado un control de seguridad de CloudflareCloudflareEsenciales30 días
Protección contra bots durante el registro y el inicio de sesiónCloudflare TurnstileEsencialesSesión
Análisis agregado de visitasGoogle AnalyticsAnalíticas2 años
Análisis conductual para investigación de UXMicrosoft ClarityAnalíticas1 año
Análisis agregado de visitas para el mercado coreanoNaver AnalyticsAnalíticasSesión
Atribución publicitaria de Meta y retargetingMetaMarketing3 meses
Seguimiento de conversiones y retargeting de Google AdsGoogle AdsMarketing13 meses
Publicidad de retargeting personalizadaCriteoMarketing13 meses
Atribución publicitaria de TikTok y retargetingTikTok (Bytedance)Marketing13 meses
Atribución de campañas B2B y retargetingLinkedInMarketing1 año

Google Analytics instala dos cookies en marcomm.work: _ga y _ga_CZTJSN2ZW4. Guardan un identificador de visitante aleatorio durante un máximo de 2 años, para que una visita que pasa entre marcomm.work, app.marcomm.work y account.marcomm.work cuente como una sola. Google Analytics no se carga hasta que permitas las cookies de análisis, así que antes no se envía nada a Google ni se instala ninguna cookie. Si tu navegador envía Global Privacy Control, sigue sin cargarse aunque lo permitas. Si más adelante desactivas las cookies de análisis, dejamos de enviar datos y borramos estas cookies. Nunca enviamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu ID de cuenta a Google Analytics, y las páginas que nuestros clientes publican con Marcomm AI no lo cargan.

Encargados del tratamiento de terceros

A continuación se incluye la lista de proveedores de servicios que utilizamos, dónde se encuentran y la base legal para cualquier transferencia internacional de datos.

Infraestructura y operaciones

Vercel

Alojamiento y red edge

Política de privacidad
Empresa
Vercel Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos
Cloudflare

CDN, protección DDoS, gestión de bots (Turnstile) y almacenamiento de archivos R2

Política de privacidad
Empresa
Cloudflare, Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos
Google OAuth

Inicio de sesión social

Política de privacidad
Empresa
Google LLC
Sede de la empresa
Estados Unidos
Neon

Base de datos Postgres gestionada

Política de privacidad
Empresa
Neon Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos
Resend

Envío de correos transaccionales (verificación, códigos de inicio de sesión)

Política de privacidad
Empresa
Resend Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos
Sentry

Seguimiento de errores y monitorización del rendimiento

Política de privacidad
Empresa
Functional Software, Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos
OpenAI

Redacción y análisis con IA. El texto que envía se le transmite

Política de privacidad
Empresa
OpenAI, L.L.C.
Sede de la empresa
Estados Unidos
Upstash

Limitación de peticiones. Guarda la dirección IP y el identificador de cuenta como claves

Política de privacidad
Empresa
Upstash, Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos

Pago

Polar

Procesamiento de pagos / suscripciones

Política de privacidad
Empresa
Polar Software, Inc.
Sede de la empresa
Estados Unidos

Análisis

Google Analytics

Análisis de tráfico y mejora del servicio

Política de privacidad
Empresa
Google LLC
Sede de la empresa
Estados Unidos
Microsoft Clarity

Repetición de sesiones · mapas de calor

Política de privacidad
Empresa
Microsoft Corporation
Sede de la empresa
Estados Unidos
NAVER Analytics

Análisis para el mercado coreano

Política de privacidad
Empresa
NAVER Corp.
Sede de la empresa
República de Corea

Publicidad

Meta

Anuncios de Facebook e Instagram / Pixel

Política de privacidad
Empresa
Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.
Sede de la empresa
Irlanda / Estados Unidos
Google Ads

Anuncios de búsqueda y display / seguimiento de conversiones

Política de privacidad
Empresa
Google LLC
Sede de la empresa
Estados Unidos
Criteo

Publicidad de retargeting

Política de privacidad
Empresa
Criteo S.A.
Sede de la empresa
Francia
TikTok (Bytedance)

Anuncios de TikTok / Pixel

Política de privacidad
Empresa
TikTok Technology Ltd. / TikTok Pte. Ltd.
Sede de la empresa
Irlanda / Singapur
LinkedIn Insight Tag

Retargeting B2B / seguimiento de conversiones

Política de privacidad
Empresa
LinkedIn Ireland Unlimited Company (Microsoft)
Sede de la empresa
Irlanda
06

Cómo gestionar las cookies

Dispone de dos formas de controlar las cookies en Marcomm AI. Puede abrir nuestros para activar o desactivar categorías en cualquier momento, o configurar su allaboutcookies.org para bloquear o eliminar cookies de forma global.

Gestionar cookies en Marcomm AI

Abra el panel de gestión de cookies para ajustar cada categoría. Sus elecciones se guardan durante 12 meses.

07

Retirada del consentimiento

El consentimiento no es permanente. Puede retirarlo en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies, y dejaremos de utilizar inmediatamente las cookies no esenciales en su próxima solicitud. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

08

Sus derechos como interesado

Dependiendo de su jurisdicción, dispone de los siguientes derechos respecto a los datos personales recopilados a través de cookies:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido»).
  • Derecho a la limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
  • Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante su autoridad de control local en materia de protección de datos.
09

Avisos regionales

Las siguientes normativas regionales pueden otorgarle derechos adicionales según su lugar de residencia:

Espacio Económico Europeo

GDPR / ePrivacy Directive

El RGPD y la Directiva ePrivacy exigen el consentimiento previo para las cookies no esenciales. Puede contactar con su Autoridad nacional de Protección de Datos para presentar reclamaciones.

Reino Unido

UK GDPR / PECR

Se aplican el UK GDPR y el PECR. La Information Commissioner's Office (ICO) es su autoridad de control.

California, EE. UU.

CCPA / CPRA

La CCPA/CPRA le otorgan el derecho a conocer, eliminar, corregir y oponerse a la venta o uso compartido de información personal. Marcomm AI no vende datos personales.

República de Corea

PIPA

Se aplica la PIPA. Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar y suspender el tratamiento de su información personal. La Personal Information Protection Commission (PIPC) es la autoridad de control.

Japón

APPI

Se aplica la APPI. Puede solicitar la divulgación, corrección y cese del uso de sus datos personales.

Singapur

PDPA

Se aplica la PDPA. Puede retirar el consentimiento y solicitar el acceso o la corrección de sus datos personales.

10

Privacidad de los niños

Marcomm AI no está destinado a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@marcomm.work.

11

Ley Aplicable

Esta Política de Cookies se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Corea. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Seoul Central District Court (서울중앙지방법원), República de Corea, como tribunal de primera instancia.

12

Prioridad de Idioma

Esta Política de Cookies puede proporcionarse en varios idiomas para su comodidad. En caso de cualquier conflicto, discrepancia o incoherencia entre la versión en coreano y cualquier otra versión lingüística, prevalecerá la versión en coreano y tendrá preferencia.

13

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies a medida que evoluciona nuestro producto o cambian las normativas. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

14

Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas en materia de cookies? Contáctenos en privacy@marcomm.work.

Responsable del tratamiento
Digitalog Technologies Inc.
Contacto de privacidad
privacy@marcomm.work
Dirección
Londres, R. U. · Seúl, Corea