Política de Cookies
Última actualización: 2026-09-29 · Vigente desde: 2026-04-22
Esta política explica qué son las cookies, cómo las utiliza Marcomm AI y cómo puede gestionar sus preferencias.
Puede cambiar o retirar sus elecciones en cualquier momento mediante la página .
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde aspectos de su visita, como su estado de inicio de sesión, idioma y preferencias, para que no tenga que volver a introducirlos en cada página.
Esta política utiliza «cookies» como abreviatura de cookies y tecnologías similares como local storage, session storage y etiquetas pixel. Todas las referencias a cookies incluyen estas tecnologías equivalentes cuando proceda.
Base legal para el uso de cookies
Conforme al RGPD, al UK GDPR y a normativas similares, utilizamos una de las siguientes bases legales para cada categoría de cookies:
- Consentimiento: Se utiliza para cookies funcionales, analíticas y de marketing. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de contrato: Se utiliza para cookies esenciales necesarias para prestar el servicio que usted ha contratado.
- Intereses legítimos: Se utiliza para cookies de seguridad y prevención de fraude, ponderadas frente a sus derechos de privacidad.
- Obligación legal: Se utiliza cuando la conservación de determinada información es exigida por la ley aplicable.
Categorías de cookies
Clasificamos las cookies en cuatro categorías. Las cookies esenciales están siempre activas porque el servicio no puede funcionar sin ellas. Puede activar o desactivar las demás en cualquier momento.
Esenciales
ObligatorioNecesarias para el inicio de sesión, la seguridad y la funcionalidad básica del servicio. No pueden desactivarse.
Base legal: Ejecución de contrato + intereses legítimos
Funcionales
Recuerdan sus preferencias (idioma, tema, configuración de pantalla) para personalizar su experiencia.
Base legal: Consentimiento
Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan Marcomm AI para que podamos mejorar el producto. Totalmente anonimizadas.
Base legal: Consentimiento
Marketing
Se utilizan para medir la eficacia de las campañas de marketing y mostrar ofertas relevantes.
Base legal: Consentimiento
Cookies propias
Son cookies establecidas directamente por marcomm.work. Se utilizan para autenticación, seguridad y para recordar sus preferencias.
| Finalidad | Proveedor | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
| Token de sesión autenticada | marcomm.work | Esenciales | 30 días |
| Estado de redirección de callback OAuth | marcomm.work | Esenciales | Sesión |
| Token CSRF, protege contra falsificación entre sitios | marcomm.work | Esenciales | Sesión |
| Almacena sus preferencias de cookies | marcomm.work | Esenciales | 12 meses |
| Cuenta las visitas repetidas a las salas de prensa de clientes (solo si el visitante acepta) | marcomm.work | Analíticas | 13 meses |
| Recuerda su idioma seleccionado | marcomm.work | Funcionales | 12 meses |
Cookies de terceros y encargados del tratamiento
Algunas cookies son establecidas por terceros con los que trabajamos para ofrecer Marcomm AI. La sede indicada abajo es el lugar de registro de cada empresa, que no es necesariamente donde trata los datos. Nuestros propios servidores de aplicación y la base de datos principal funcionan en Singapur.
| Finalidad | Proveedor | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
| Distingue a usuarios legítimos de bots (gestión de bots) | Cloudflare | Esenciales | 30 minutos |
| Verifica que su cliente ha superado un control de seguridad de Cloudflare | Cloudflare | Esenciales | 30 días |
| Protección contra bots durante el registro y el inicio de sesión | Cloudflare Turnstile | Esenciales | Sesión |
| Análisis agregado de visitas | Google Analytics | Analíticas | 2 años |
| Análisis conductual para investigación de UX | Microsoft Clarity | Analíticas | 1 año |
| Análisis agregado de visitas para el mercado coreano | Naver Analytics | Analíticas | Sesión |
| Atribución publicitaria de Meta y retargeting | Meta | Marketing | 3 meses |
| Seguimiento de conversiones y retargeting de Google Ads | Google Ads | Marketing | 13 meses |
| Publicidad de retargeting personalizada | Criteo | Marketing | 13 meses |
| Atribución publicitaria de TikTok y retargeting | TikTok (Bytedance) | Marketing | 13 meses |
| Atribución de campañas B2B y retargeting | Marketing | 1 año |
Google Analytics instala dos cookies en marcomm.work: _ga y _ga_CZTJSN2ZW4. Guardan un identificador de visitante aleatorio durante un máximo de 2 años, para que una visita que pasa entre marcomm.work, app.marcomm.work y account.marcomm.work cuente como una sola. Google Analytics no se carga hasta que permitas las cookies de análisis, así que antes no se envía nada a Google ni se instala ninguna cookie. Si tu navegador envía Global Privacy Control, sigue sin cargarse aunque lo permitas. Si más adelante desactivas las cookies de análisis, dejamos de enviar datos y borramos estas cookies. Nunca enviamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu ID de cuenta a Google Analytics, y las páginas que nuestros clientes publican con Marcomm AI no lo cargan.
Encargados del tratamiento de terceros
A continuación se incluye la lista de proveedores de servicios que utilizamos, dónde se encuentran y la base legal para cualquier transferencia internacional de datos.
Infraestructura y operaciones
Vercel
Alojamiento y red edge
- Empresa
- Vercel Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Cloudflare
CDN, protección DDoS, gestión de bots (Turnstile) y almacenamiento de archivos R2
- Empresa
- Cloudflare, Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Google OAuth
Inicio de sesión social
- Empresa
- Google LLC
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Neon
Base de datos Postgres gestionada
- Empresa
- Neon Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Resend
Envío de correos transaccionales (verificación, códigos de inicio de sesión)
- Empresa
- Resend Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Sentry
Seguimiento de errores y monitorización del rendimiento
- Empresa
- Functional Software, Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
OpenAI
Redacción y análisis con IA. El texto que envía se le transmite
- Empresa
- OpenAI, L.L.C.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Upstash
Limitación de peticiones. Guarda la dirección IP y el identificador de cuenta como claves
- Empresa
- Upstash, Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Pago
Polar
Procesamiento de pagos / suscripciones
- Empresa
- Polar Software, Inc.
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Análisis
Google Analytics
Análisis de tráfico y mejora del servicio
- Empresa
- Google LLC
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Microsoft Clarity
Repetición de sesiones · mapas de calor
- Empresa
- Microsoft Corporation
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
NAVER Analytics
Análisis para el mercado coreano
- Empresa
- NAVER Corp.
- Sede de la empresa
- República de Corea
Publicidad
Meta
Anuncios de Facebook e Instagram / Pixel
- Empresa
- Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.
- Sede de la empresa
- Irlanda / Estados Unidos
Google Ads
Anuncios de búsqueda y display / seguimiento de conversiones
- Empresa
- Google LLC
- Sede de la empresa
- Estados Unidos
Criteo
Publicidad de retargeting
- Empresa
- Criteo S.A.
- Sede de la empresa
- Francia
TikTok (Bytedance)
Anuncios de TikTok / Pixel
- Empresa
- TikTok Technology Ltd. / TikTok Pte. Ltd.
- Sede de la empresa
- Irlanda / Singapur
LinkedIn Insight Tag
Retargeting B2B / seguimiento de conversiones
- Empresa
- LinkedIn Ireland Unlimited Company (Microsoft)
- Sede de la empresa
- Irlanda
Cómo gestionar las cookies
Dispone de dos formas de controlar las cookies en Marcomm AI. Puede abrir nuestros para activar o desactivar categorías en cualquier momento, o configurar su allaboutcookies.org para bloquear o eliminar cookies de forma global.
Gestionar cookies en Marcomm AI
Abra el panel de gestión de cookies para ajustar cada categoría. Sus elecciones se guardan durante 12 meses.
Retirada del consentimiento
El consentimiento no es permanente. Puede retirarlo en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies, y dejaremos de utilizar inmediatamente las cookies no esenciales en su próxima solicitud. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Sus derechos como interesado
Dependiendo de su jurisdicción, dispone de los siguientes derechos respecto a los datos personales recopilados a través de cookies:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido»).
- Derecho a la limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
- Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante su autoridad de control local en materia de protección de datos.
Avisos regionales
Las siguientes normativas regionales pueden otorgarle derechos adicionales según su lugar de residencia:
Espacio Económico Europeo
GDPR / ePrivacy Directive
El RGPD y la Directiva ePrivacy exigen el consentimiento previo para las cookies no esenciales. Puede contactar con su Autoridad nacional de Protección de Datos para presentar reclamaciones.
Reino Unido
UK GDPR / PECR
Se aplican el UK GDPR y el PECR. La Information Commissioner's Office (ICO) es su autoridad de control.
California, EE. UU.
CCPA / CPRA
La CCPA/CPRA le otorgan el derecho a conocer, eliminar, corregir y oponerse a la venta o uso compartido de información personal. Marcomm AI no vende datos personales.
República de Corea
PIPA
Se aplica la PIPA. Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar y suspender el tratamiento de su información personal. La Personal Information Protection Commission (PIPC) es la autoridad de control.
Japón
APPI
Se aplica la APPI. Puede solicitar la divulgación, corrección y cese del uso de sus datos personales.
Singapur
PDPA
Se aplica la PDPA. Puede retirar el consentimiento y solicitar el acceso o la corrección de sus datos personales.
Privacidad de los niños
Marcomm AI no está destinado a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@marcomm.work.
Ley Aplicable
Esta Política de Cookies se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Corea. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Seoul Central District Court (서울중앙지방법원), República de Corea, como tribunal de primera instancia.
Prioridad de Idioma
Esta Política de Cookies puede proporcionarse en varios idiomas para su comodidad. En caso de cualquier conflicto, discrepancia o incoherencia entre la versión en coreano y cualquier otra versión lingüística, prevalecerá la versión en coreano y tendrá preferencia.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies a medida que evoluciona nuestro producto o cambian las normativas. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.
Contacto
¿Tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas en materia de cookies? Contáctenos en privacy@marcomm.work.
- Responsable del tratamiento
- Digitalog Technologies Inc.
- Contacto de privacidad
- privacy@marcomm.work
- Dirección
- Londres, R. U. · Seúl, Corea