Press CRM
đối xử với phóng viên như con người, không phải ID
Quên đi bảng tính bạn từng dùng để quản lý phóng viên. Vận hành quan hệ truyền thông như một đội sales với hồ sơ phong phú 8 tab, chấm điểm tương tác và gửi theo nhóm.
Media CRM
Mối quan hệ truyền thông là một tài sản
Điều phân biệt đội PR xuất sắc với đội trung bình là biết "phóng viên nào, gửi gì và khi nào." Mảng đưa tin, mối quan tâm và tương tác trước đó của từng phóng viên cần ở trong một hệ thống — không phải trong đầu ai đó.
Marcomm Press CRM mang chiều sâu của một sales CRM vào quan hệ truyền thông. Khi người sở hữu mối quan hệ rời đi, mối quan hệ vẫn thuộc về công ty.
Một danh sách dữ liệu sống
Thêm thủ công, nhập CSV, khám phá từ cơ sở dữ liệu Marcomm — mọi nguồn đổ về một bảng.
Hồ sơ 8 tab
Bài viết, lịch sử tương tác, kết quả gửi, mạng xã hội, ghi chú, sở thích, phân tích — hiểu sâu một phóng viên trên một màn hình.
Điểm tương tác
Tự tổng hợp lượt mở, phản hồi và đưa tin. Nhìn thoáng qua biết phóng viên nào thực sự tương tác với bạn.
Gửi nhóm trong một lần
Nhóm theo mảng, tòa soạn hay chiến dịch. Ngừng kiểm tra tay 50 liên hệ mỗi lần.
Danh sách nhà báo
Toàn bộ liên hệ truyền thông trong một bảng có thể tìm kiếm và sắp xếp. Thêm thủ công, import từ CSV hoặc khám phá qua cơ sở dữ liệu của Marcomm.
- 1Mở Media CRM trên thanh bên.
- 2Xem liên hệ — sắp xếp theo đầu báo, mảng phụ trách hoặc lần tương tác cuối.
- 3Nhấn Thêm liên hệ để thêm thủ công.
- 4Dùng Import CSV để thêm hàng loạt từ bảng tính.
- 5Lọc theo mảng, đầu báo, vị trí hoặc nhóm đã lưu.
Hồ sơ nhà báo
Mỗi liên hệ đều có hồ sơ đầy đủ với tám tab bao quát công việc của họ, lịch sử làm việc chung và chỉ số tương tác.
- 1Tổng quan — ảnh, tiểu sử và thông tin cơ bản.
- 2Bài viết — các bài đã xuất bản gần đây của họ.
- 3Tương tác — lịch sử email, cuộc gọi và cuộc họp của đội bạn.
- 4Pitch — thông cáo bạn đã gửi cho họ, kèm trạng thái.
- 5Mạng xã hội — hồ sơ mạng xã hội và bài đăng gần đây của họ.
- 6Ghi chú — ghi chú nội bộ của đội, chỉ hiển thị trong workspace của bạn.
- 7Tùy chọn — phương thức liên hệ ưu tiên, mảng phụ trách, quy tắc embargo.
- 8Phân tích — tỷ lệ mở, tỷ lệ phản hồi, điểm tương tác.
Điểm tương tác được cập nhật tự động dựa trên tỷ lệ mở, trả lời và tỷ lệ đăng tin từ các thông cáo của bạn.
Nhóm
Gom nhà báo lại thành nhóm để chỉ một-lần-nhấn là đúng 50 liên hệ phù hợp, thay vì chọn từng người mỗi lần.
- 1Trong Media CRM, nhấn vào tab Nhóm.
- 2Nhấn Tạo nhóm.
- 3Đặt tên nhóm và có thể thêm mô tả.
- 4Thêm liên hệ từ danh sách nhà báo.
- 5Chọn nhóm khi phân phối — một lần nhấn sẽ gửi cho mọi người trong nhóm.
Tìm bất kỳ ai, nhanh chóng
Năm trục để tìm một phóng viên
Kết hợp các bộ lọc để hiện ra chính xác phóng viên phù hợp với thông điệp của bạn.
Tòa soạn
Mảng
Tương tác
Nhóm
Lần gửi gần nhất
Quyền riêng tư & tuân thủ
Mọi dữ liệu phóng viên được cô lập theo workspace. Liên hệ bạn nhập qua CSV không bao giờ được chia sẻ ra ngoài, và liên kết hủy đăng ký được tự động chèn vào mọi lần gửi để tuân thủ GDPR, PIPA và CAN-SPAM.
Cô lập theo workspace
Dữ liệu của bạn không bao giờ lộ ra cho tổ chức khác.
Tự hủy đăng ký
Mọi email phân phối đều có liên kết hủy đăng ký.
Xử lý yêu cầu xóa
Xóa vĩnh viễn một phóng viên chỉ với một cú nhấp khi có yêu cầu.
Biến mối quan hệ truyền thông
thành tài sản thực sự
Một CSV chuyển danh sách phóng viên hiện có của bạn sang. Bắt đầu miễn phí.