นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Digitalog Technologies Inc. ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการ Marcomm AI แพลตฟอร์มจัดการข่าวประชาสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการ

นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)ของสหภาพยุโรป กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย (CCPA) พระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (APPI)ของญี่ปุ่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)ของสิงคโปร์ และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPA)ของสาธารณรัฐเกาหลี

การใช้บริการนี้ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้บริการ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน และรูปโปรไฟล์
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: รายละเอียดวิธีการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และประวัติการทำธุรกรรม (ประมวลผลผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม)
• ข้อมูลเนื้อหา: ข่าวประชาสัมพันธ์ รายชื่อสื่อ ฐานข้อมูลผู้ติดต่อ และเอกสารอื่นๆ ที่คุณสร้างหรืออัปโหลด
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านช่องทางสนับสนุน อีเมล หรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์: ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่ดู คุณสมบัติที่ใช้ รูปแบบการคลิก ระยะเวลาเซสชัน และ URL ที่อ้างอิง
• ข้อมูลบันทึก: บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงเวลาเข้าถึง บันทึกข้อผิดพลาด และบันทึกการเรียก API

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการ OAuth: เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google, Microsoft หรือผู้ให้บริการ OAuth อื่นๆ เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณตามที่คุณอนุญาต
• พันธมิตรการวิเคราะห์: ข้อมูลการวิเคราะห์และประสิทธิภาพรวมจากบริการบุคคลที่สามที่เราใช้

2.4 เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บเกี่ยวกับบุคคลอื่น (การประมวลผลในนามของท่าน)

เมื่อท่านหรือสมาชิกเวิร์กสเปซของท่านบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่นในบริการ เช่น ชื่อนักข่าว หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลใน Press CRM องค์กรของท่านเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีใช้ข้อมูลนั้น และตามกฎหมายที่ใช้บังคับ องค์กรของท่านคือผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าว เราจัดเก็บและประมวลผลเนื้อหาของลูกค้าดังกล่าวในนามและตามคำสั่งขององค์กรของท่านเพื่อให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของเราเอง ไม่แบ่งปันระหว่างเวิร์กสเปซ และลบตามข้อ 5 การตอบสนองคำขอของเจ้าของข้อมูล (การเข้าถึง แก้ไข ลบ) เป็นความรับผิดชอบขององค์กรของท่าน และเรามีเครื่องมือในผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินการตามคำขอเหล่านั้น

3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้ การดำเนินการ และการบำรุงรักษาบริการ
• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรมและการส่งข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการคุณสมบัติการร่างและเผยแพร่เนื้อหาที่ช่วยด้วย AI
• การสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ รวมถึงการอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความสนับสนุน
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของบริการ
• การตรวจจับ ป้องกัน และจัดการการฉ้อโกง การละเมิด และปัญหาด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการและข้อตกลงอื่นๆ ของเรา

4. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR มาตรา 6)

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) พื้นฐานทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึง:

• การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b)): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณได้สมัครรับ
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f)): การปรับปรุงบริการของเรา การป้องกันการฉ้อโกง การรับประกันความปลอดภัย และการดำเนินการวิเคราะห์ ในกรณีที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ได้ถูกครอบงำโดยสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
• ความยินยอม (มาตรา 6(1)(a)): ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น สำหรับการสื่อสารทางการตลาดหรือคุกกี้ตามตัวเลือก
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c)): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น ภาษีหรือข้อกำหนดทางกฎระเบียบ

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาของบัญชีของคุณบวกกับ 30 วันหลังจากคำขอลบเพื่ออนุญาตให้กู้คืน
• ข้อมูลเนื้อหา: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาการสมัครของคุณ เมื่อยุติบัญชี เนื้อหาจะถูกลบภายใน 90 วัน
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันด้านภาษีและการบัญชีตามกฎหมายเกาหลี
• ข้อมูลบันทึกและการวิเคราะห์: เก็บรักษาได้ไม่เกิน 12 เดือน จากนั้นทำให้ไม่ระบุชื่อหรือลบ
• การสื่อสารสนับสนุน: เก็บรักษาได้ไม่เกิน 3 ปีเพื่อการรับประกันคุณภาพและการระงับข้อพิพาท

6. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

6.1 สิทธิ์ภายใต้ GDPR (EU/EEA)

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")
• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในกรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม
• สิทธิ์ในการยื่นคำร้อง: ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล

6.2 สิทธิ์ภายใต้ CCPA (แคลิฟอร์เนีย)

• สิทธิ์ในการรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดถูกรวบรวมและใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการเลือกไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขายข้อมูลของคุณ)
• สิทธิ์ในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติเพื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

6.3 สิทธิ์ภายใต้ PIPA (เกาหลี)

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบ
• สิทธิ์ในการขอระงับการประมวลผล
• สิทธิ์ในการรับการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

6.4 สิทธิ์ภายใต้ APPI (ญี่ปุ่น) และ PDPA (สิงคโปร์)

• สิทธิ์ในการขอเปิดเผยและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการขอยุติการใช้หรือการให้กับบุคคลที่สาม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ help@digitalog.ai เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน (หรือภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด)

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ เช่น คุกกี้การยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชัน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณใช้บริการเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้ (เช่น คุกกี้การวิเคราะห์)
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษาและตัวเลือกการแสดงผล

เราไม่ใช้คุกกี้สำหรับการโฆษณาหรือการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้คุกกี้บางอย่างอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบริการ

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงสิงคโปร์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์หลักของเรา และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินการ

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด มาตรการคุ้มครองต่อไปนี้จะถูกใช้เสมอ:

• การรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ Marcomm AI ใช้ HTTPS เท่านั้น และตั้ง HSTS ไว้สองปี
• การเข้าถึงถูกแยกตามเวิร์กสเปซและตรวจสอบทุกคำขอ อีกทั้งสิทธิ์ตามบทบาทยังจำกัดขอบเขตลงอีกชั้น
• Marcomm AI ได้รับการรับรอง ISO 27001 สำหรับระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

การถ่ายโอนเหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ PIPA (เกาหลี) APPI (ญี่ปุ่น) หรือ PDPA (สิงคโปร์) ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ สิทธิที่ระบุไว้ในข้อ 6 มีผลไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนไปต่างประเทศ

ระยะเวลาเก็บ: ผู้รับโอนแต่ละรายเก็บข้อมูลเท่าที่วัตถุประสงค์ข้างต้นต้องการ และทำลายทันทีเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุด

วิธีปฏิเสธและผลที่ตามมา: คุณติดต่อผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอให้หยุดประมวลผลได้ แต่การโอนเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิเสธจึงอาจจำกัดการใช้บริการของคุณ

9. การประมวลผลข้อมูล AI

Marcomm AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยผู้ใช้ในการร่างข่าวประชาสัมพันธ์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับการประมวลผล AI:

• เนื้อหาที่คุณป้อนเข้าฟีเจอร์ AI อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
• เราไม่นำเนื้อหาของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI จัดให้ "ตามที่เป็น" บริษัทขอปฏิเสธการรับประกันและความรับผิดทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่สร้างโดย AI สำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ
• คุณยังคงควบคุมเต็มที่และรับผิดชอบสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่ผลิตด้วยความช่วยเหลือของ AI การตัดสินใจที่จะใช้ ปรับเปลี่ยน หรือเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว
• บันทึกการใช้งาน AI ที่เราเก็บไว้เองมีเพียงเวิร์กสเปซ การกระทำที่ทำ โมเดลที่ใช้ และเครดิตที่ถูกหัก ไม่มีการเก็บเนื้อหาที่คุณส่งเข้ามา ส่วนระยะเวลาเก็บรักษาฝั่งผู้ให้บริการ AI เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละราย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ) เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เห็น หากเรารับทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน และความสามารถ AI ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งและรักษามาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

12. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) และที่หยุดนิ่ง (AES-256)
• การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ตามบทบาท
• การประเมินความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์และการแจ้งเตือนการละเมิด
• การฝึกอบรมการตระหนักด้านความปลอดภัยของพนักงาน

แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์ได้

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแขวงกลางโซล (서울중앙지방법원) สาธารณรัฐเกาหลี ในฐานะศาลชั้นต้น

ข้อกำหนดนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณภายใต้ GDPR, CCPA, APPI, PDPA หรือ PIPA ในการยื่นคำร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณหรือยื่นเรื่องร้องเรียนในศาลท้องถิ่นของคุณ

14. ภาษาที่มีความสำคัญเหนือกว่า

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจจัดทำเป็นหลายภาษาเพื่อความสะดวกของคุณ ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง ความไม่ตรงกัน หรือความไม่สอดคล้องระหว่างฉบับภาษาเกาหลีและฉบับภาษาอื่นใด ฉบับภาษาเกาหลีจะมีผลบังคับเหนือกว่าและจะถือเป็นที่สิ้นสุด

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดภายในบริการอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

16. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา: